«Как создать команду на «одной волне» и преодолеть кадровый кризис?»



12 июля (четверг)

9:00-9:30 Регистрация и приветственный кофе
   9:30-10:10 Business Speed Networking 
  10:10-10:30

Кофе-брейк

 

 

 10:40-11:40  «Аналитический срез рынка труда в Украине. Как преодолеть кадровый кризис?», Татьяна Пашкина, HR-эксперт в компании Rabota.ua
  • ситуация с кандидатами;
  • миграция сотрудников между сегментами рынка, а также рынками Украины и зарубежья;
  • средняя заработная плата в сфере гостеприимства (ТОП, руководителей подразделений, среднее звено);
  • средняя заработная плата: желаемая и предлагаемая (ТОП -10 профессий);
  • наиболее востребованные специалисты в отелях и ресторанах, аналитика сферы гостеприимства;
  • новые возможности поиска сотрудников (социальные сети, медиа-носители);
  • как работодателю и соискателю найти друг друга (бренд работодателя).

11:50-12:50

«Как защитить собственника бизнеса от проверок?», Алена Миро, партнер и руководитель направления в аутсорсинговой компании Бюро®. Специалист, сертифицированный по программе САР, IAB

  • Как нанять эффективный временный персонал. Встречаем сезонный персонал во всеоружии.
  • Модули управления персоналом в ERP системах  (кадровый учет, табельный учет, подбор персонала, премии, оплата труда)
  • Экономия на альтернативных способах занятости (фрилансеры, контрактники, гиг-работники, крауд-работники)
  • Откуда инспекция по труду знает о состоянии дел на вашем предприятии, даже не проведавши вас? Как быть готовым к приходу инспекции по труду.

 

13:00-13:50

Обед

14:00-14:45

«Корпоративная культура. Как создать кайфушного сотрудника-приверженца», Юлия Антоненко, управляющая Edem Resort Kiev

  • Удовольствие – что это?
  • Карта поиска сокровища. Персонал – один из самых важных активов.
  • С чего начать путь формирования приверженца?
  • Цепи которые удержат, или безграничная лояльность Твоего сотрудника.
  • Основа, составляющие и цели корпоративной культуры.

14:50-16:20

«Как создать команду, показывающую высокие результаты», Борис Шевелев, управляющий партнер, бизнес-тренер и консультант компании Hores Pro, преподаватель Института Адизеса и Людмила Гегельская, директор по развитию бизнеса, представительства Института Адизеса в Украине с 2011 года.

  • Каковы критерии подбора группы для решения задачи? 
  • Каковы должны быть роли в этой группе?  Интегратор – ключевое лицо в командной дискуссии.
  • Роли менеджмента, необходимые для решения задачи. PAEI-код менеджмента. Тестирование персонала. Личный кабинет HR-ра
  • Концепция CAPI и ее роль в разработке и принятии решений в ходе структурированного процесса. 
  • Освоение инструментов эффективного принятия решения. Технология «Восемь шагов принятия решений»
  • Кейс клиента. Инструменты и результаты
  16:20-16:40

Кофе-брейк

16:40-18:40

«Публичные выступления. Антивыгорание» Александр Олешко, безнес-тренер, преподаватель актерского мастерства, предприниматель, психотерапевт. 

  • Инструменты выступающего. Что мешает Вам проявляться максимально красиво, органично, эффективно.
  • Инструменты интересного выступления.
  • Как работает харизма.
  • Работа с аудиторией: чего хочет зал, как отвечать на неудобные вопросы, как Вас видят окружающие, какой Вы спикер.
  • Антивыгорание. Почему поставив цель Вы её не достигаете. Как разделять истинные ценности от навязанных.
19:00

Фуршет 

 

 

13 июля (пятница)

9:00-9:30 Регистрация и приветственный кофе

9:40-10:40 «Где брать талантливый персонал. Сколько нужно вложить в сотрудника на старте, чтобы получить безупречный сервис», Галина Фрунзе, соучредитель ресторана Under Wonder

10:45-11:30

«Мотивация персонала, как инструмент удержания и развития персонала сегодня», Татьяна Петруха, бизнес-тренер, сертифицированный тренер SQI (Service Quality Insitute, Институт Сервиса Джона Шоула

  • как WOW сервис для внешнего клиента влияет на WOW сервис для вашего гостя;
  • роль персонала в бизнесе, ориентированном на гостя;
  • WOW сервис для внешнего гостя, как инструмент мотивации и построения команды;
  • ошибки и альтернативные решения построения сервисной культуры на примере Disney, Zappos, InterContinentelHotelGroup, управленческой компании ServiceQualityIndex.

 

11:35-12:00 «Технологические возможности для оптимизации, продуктивной работы предприятия, учета склада, остатков, контроля качества, управления отношениями с клиентами», Спілка автоматизіторів бізнесу
  12:00-12:30

Кофе-брейк

12:30-14:00

«Управление вовлеченностью с помощью игр. Корпоративные игры, геймификация, лидерство», Михаил Тустов, основатель и владелец Tustov Training & Games, тренер Академии ДТЕК, бизнес-тренер ,коуч, геймификатор, консультант по управлению персоналом.

  15:45

Трансфер на ж/д вокзал Львов

 

 

Дата проведения: 12-13 июля 2018 года.

Место проведения: Edem Resort Medical & SPA, c. Стрелки, Перемышлянский р-н. Львовска обл.

Стоимость билетов:
с 3.07 по 9.07 – 3200 грн
с 10.07 по 13.07 – 4500 грн

Для резидентов Клуба HOTELIERO® — участие в HR форуме бесплатное (дополнительно оплачивается проживание в отеле).

Гостиничный комплекс Edem Resort Medical & SPA радушно предоставляет специальные тарифы на проживание в для участников двухдневного семинара Клуба HOTELIERO 11-14 июля 2018 года

Номер категории «Економ» - двухместный номер с балконом и панорамным видом на озеро или лес.

  • 1-местное размещение (будние дни) - 1850 грн, тариф выходного дня (с пятницы по воскресенье) 2498 грн.
  • 2х-местное размещение вместе с коллегой (будние дни) - 2775 грн, тариф выходного дня (с пятницы по воскресенье) 2775 грн.


Номер категории «Стандарт» - просторный двухкомнатный номер с большой кроватью (будние дни) 5400 грн, тариф выходного дня (с пятницы по воскресенье) 6225 грн.

«Супериор» - двухместный номер с балконом и панорамным видом на озеро или лес, находится на 4м этаже отеля (будние дни) – 5850 грн, тариф выходного дня (с пятницы по воскресенье) 6750 грн.

Однокомнатный люкс – номер с круглой ванной и собственной террасой 7350 грн, тариф выходного дня (с пятницы по воскресенье) 8475 грн.

Двухкомнатный люкс – номер с балконом и панорамным видом на озеро или лес (будние дни) – 10350 грн, тариф выходного дня (с пятницы по воскресенье) - 11925 грн.

 


Забронировать номер можно по телефону +38 067 314 65 12 (рецепция отеля Edem Resort Medical & SPA). При бронировании укажите, что Вы участник мероприятия HOTELIERO.

 

Edem Resort Medical & SPA является дворцово-парковым комплексом, уникальность которого в центре восстановления здоровья, особая атмосфера спокойствия и концепция формата 14+. Для того, чтобы создать эту атмосферу, комплекс принимает гостей от 14-летнего возраста в отеле, SPA, ресторанах та на территории комплекса.

 

Купить билет